“流動”的崗位 不變的堅守（魯明蕾）

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守好你的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們，無論在什么樣的崗位都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。

這，同樣也是魯明蕾的座右銘，也同樣是她工作的寫照。1988年的她不僅是一名共產黨員，更是一名轉業女兵。2012年加入中國共產黨，2015年從部隊轉業到供水公司新市區供水服務中心。作為后勤女兵多年的她，從事的第一份工作就是收水費，當收費員。

收費工作一般需要有一定的財會基礎，但對她來說，卻從未接觸過，“軍人以服從命令為天職”，既然公司和組織安排她這項工作，那么再苦、再難，也要拿下它、攻克它！為了把收費工作做好，她刻苦鉆研業務，虛心請教有經驗的同事，花費了很多精力，付出了許多心血，一步步反復、用心的去揣摩收費要領，一張張筆記本紙上記錄著流程和重點，練假幣識別、練點鈔、練邊收費邊打票邊找零，手指點得生疼、眼睛看的發花……這些在行外人看似簡單的工作，能做得好、做的熟練、做的不出錯，沒有大量的練習和付出，是絕對做不到的。憑借著軍人身上特有的頑強意志和韌性，收費、點鈔、找零、調檔這些工作技能她已慢慢的日益精湛、得心應手。

就這樣，在收費崗位兢兢業業干了6年收費員的魯明蕾，本以為“苦盡甘來”，在得心應手且熟悉的崗位上不會再有什么波瀾了，可計劃不如變化快，隨著集團、公司框架的調整，人事的變動，新市區客服中心一名業務報裝崗位人員被調離，業務報裝崗負責用水設施報修、供水管網報裝、供水更名過戶以及用水業務咨詢等內容，崗位不可一人無人，急需從大廳其他崗位調動人員進行補充。

魯明蕾被從3個收費員中選中，說實話，她的情緒在那時也有過波動，心里也有諸多的不情愿，甚至默默的幾天不曾言語，但骨子里的她明白，自己和普通職工不一樣，因為她是黨員，更是一名軍人，“一日為兵，終生在伍”，組織需要、集體需要，她就應該無所畏懼、挺身而出。很快，她調整好自己的心態、梳理好自己的情緒，重新投入到一個新的、陌生的崗位上，勤奮踏實、恪盡職守、任勞任怨，很快她熟練并掌握了業務受理崗位的工作流程和專業技能。

很多時候，崗位特點需要她經常做好外業，做好用水大企業用戶的售后回訪工作，在機械轟鳴的工地上、在人流喧鬧的街巷中，或是嚴寒、或是酷暑，約好用戶，守信守時到達現場，及時跟進更新用戶報裝工程，傾聽了解用戶的反饋，嚴格履行各項審批制度……

她以強烈的責任感和嚴謹的工作態度，不斷超越自我，挑戰自我，在困難面前不退縮、在挫折面前不屈服，詮釋著一名共產黨人和軍人的莊嚴承諾，像一面飄動的紅旗，樹立在新市區供水服務大廳窗口，感染著也帶動著她身邊的人……